Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как shop365.com.ua ("Сайт" или "мы") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете или совершаете покупку на Сайте.

Связь

После ознакомления с этой политикой, если у вас возникли дополнительные вопросы, вы хотите получить больше информации о нашей политике конфиденциальности или хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу shop365ua@gmail.com или по почте, используя реквизиты, указанные ниже:

ТК "Новая почта", г. Одесса, отделение № 12. Долженков Игорь Сергеевич, +38 (098) 355-77-88

Сбор персональных данных

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию о физическом лице, которое можно идентифицировать (включая нижеприведенную информацию), "Персональной информацией". Ознакомьтесь с нижеприведенным списком для получения дополнительной информации о том, какие персональные данные мы собираем и почему.

Информация об устройстве

Цель сбора: точная загрузка сайта для вас, а также аналитика использования сайта для оптимизации нашего сайта.

Источник сбора: Собирается автоматически при входе на наш сайт с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.

Раскрытие в коммерческих целях: передается нашему процессору Shopiforge.

Собранная личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые термины и как вы взаимодействуете с Сайтом.

Информация о заказе

Цель сбора: предоставление вам продуктов или услуг для выполнения данного договора, обработка вашей платежной информации, организация доставки и предоставление вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов, связь с вами, проверка наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также , в соответствии с вашими предпочтениями, которые вы нам предоставили, предоставление вам информации или рекламы, касающиеся наших продуктов или услуг.

Источник сбора: получены от вас.

Раскрытие в коммерческих целях: передается нашему процессору Shopiforge.

Персональные данные: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт, в случае пользования платежными сервисами WayForPay, Fondy), адрес электронной почты и номер телефона.

Информация о поддержке клиентов

Цель сбора данных: помощь в создании заказа, решение любых вопросов помощи пользователям и клиентам.

Источник сбора: получен от вас через формы на сайте или другим способом связи, который был выбран.

Раскрытие в коммерческих целях: для передачи данных поставщикам, почтовой компании.

Собранная личная информация: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт, в случае использования платежных сервисов WayForPay, Fondy), адрес электронной почты и номер телефона.Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц моложе 16 лет. Мы не собираем персональную информацию от детей намеренно. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы потребовать его удаления.

Передача персональных данных

Мы делимся вашей личной информацией с поставщиками услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше.

Например: Мы используем Shopiforge для работы нашего интернет-магазина. Вы можете прочитать больше о том, как Shopiforge использует ваши персональные данные здесь: https://shopiforge.com/privacy-policy

Мы можем делиться вашими персональными данными для соблюдения действующих законов и нормативных актов, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос на информацию, которую мы получаем, или для защиты наших прав иным образом.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам целевую рекламу или маркетинговые коммуникации, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.

К примеру:

Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете прочитать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Мы делимся информацией об использовании вами Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами.

Мы собираем и передаем часть этой информации непосредственно нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях – с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).

Мы используем аудитории Shopiforge, чтобы помочь нам показывать рекламу на других веб-сайтах наших рекламных партнеров покупателям, совершающим покупки у других продавцов Shopiforge и которые также могут быть заинтересованы в том, что мы можем предложить.

Мы также делимся информацией об использовании вами Сайта, ваши покупки и адрес электронной почты, связанный с вашими покупками, с Аудиториями Shopiforge, через которые другие продавцы Shopiforge могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать.

Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Инициативы сетевой рекламы ("NAI") по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Вы можете отказаться от таргетированной рекламы с помощью ссылок ниже:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от услуг Альянса цифровой рекламы по адресу: https://optout.aboutads.info/

Использование персональных данных

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, включающих: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

Правовая основа

Согласно Общему регламенту защиты данных, если вы резидент Украины, мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

Ваше согласие на обработку личных данных;

Выполнение договора пользователя между вами и Сайтом;

Соблюдение наших юридических обязательств;

Для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах;

Для наших законных интересов, которые не противоречат вашим основным правам и свободам.

Хранение данных

Когда вы размещаете заказ на сайте, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей, если только вы не попросите нас удалить эту информацию, и до тех пор, пока вы не попросите нас удалить ее. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление, пожалуйста, обратитесь в раздел "Ваши права" ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы резидент Украины, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включающей профилирование), когда такое решение имеет юридические последствия для вас или иным образом существенно влияет на вас.

Мы участвуем в полностью автоматизированном принятии решений, имеющих юридические или другие существенные последствия, используя данные клиентов.

Наш процессор Shopiforge использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, не имеющего юридических или других значимых последствий для вас.

Услуги, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:

Временный черный список IP-адресов, связанных с повторными неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.

Временный черный список кредитных карт, связанных с занесенными в черный список IP-адресами. Этот черный список сохраняется в течение небольшого числа дней.

Ваши права

Вы можете получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, перенести их на новый сервис, а также попросить исправить, обновить или удалить ваши персональные данные. Если вы хотите использовать эти права, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию выше. Если вы хотите назначить уполномоченное лицо для представления этих запросов от вашего имени, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или регуляторным причинам без предупреждений для пользователей.

Жалобы

Как указано выше, если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной или обычной почте, используя данные, указанные в разделе "Контакты" выше.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган защиты данных.

К примеру: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Или вы можете связаться с местным органом защиты данных.